Authentification Forte
La DSP2 et EIDAS prévoient un cadre pour la lutte contre la fraude identitaire. Un tiers de ces fraudes servent à payer sur Internet. AML5 encadre l'entrée en relation avec scan facial. On poursuit la conversation ?
Happy At Work
La démotivation touche pus de 70% des employés, et coûte en inéficacité, absences, lenteurs et erreurs... Bien souvent, à la racine de ce mal : un problème de sens. Parlons-en !
Nouvelle Economie
Ces dernières années, l'urgence climatique s'est faite prégnante. Une certitude : on ne peut plus attendre que "quelqu'un fasse quelque chose". Il faut faire, soi-même. Chacun peut changer son industrie. Je vous aide ?
Processus & Agilité
Vos clients attendent longtemps, vos fournisseurs également, vos employés ne voient pas de retours à leurs attente ? Qu'il s'agisse de problèmes de Gouvernance, d'Organisation ou de Leadership, nous pouvons vous aider.
Intelligence Artificielle
Les nouvelles technologies sont difficiles à appréhender. Pourtant, on peut faire énormément de nouvelles solutions. On en parle ?
Transformation Digitale
La Transformation en mode "pastèque" (vert dehors, rouge dedans), c'est fini. Les clients sont plus attentifs, les employés aussi. Inutile de se déguiser, à présent, il faut réellement se changer. Plus dur à faire qu'à dire : on vous accompagne ?
Parcours Clients
On va se le dire : les clients en veulent moins, mais mieux. Les vieilles recettes ne fonctionnent plus. Pourtant, il y a beaucoup de très belles opportunités : parlons-en.
Management
Le style managérial le plus répandu en France se fonde sur le contrôle et la réprobation. C'est le style e moins efficace. On en parle ?
Data
Les données personnelles que vous avec collectées, sont-elles "les vôtres" ? Quels usages pouvez-vous en faire ? Quelle éthique appliquer, au-delà des obligations CNIL ?
KYC
L'entrée en relation est un moment de vérité dans vos Parcours Clients. En général, c'est aussi un moment douloureux, pénible, source de mécontentement. Votre NPS commence mal... On l'améliore ensemble ?