Parcours Clients

 

Nous conduisons vos projets visant à améliorer l'Expérience vécue par vos Clients et Partenaires. Que vous soyez dans un modèle en B2B, en B2B2C ou en B2C, nous pouvons vous apporter notre valeur ajoutée.

Nous pouvons intervenir en Chefs de Projets, en Coach UX ou en Product Manager sur certains de vos produits.

Digitalisation de l'Entrée en Relation

 

Nous cadrons et conduisons vos projets de digitalisation de votre Acquisition Client. Peut importe d'où vous partez : nous avons déjà conduit des projets de dématérialisation ("paperless"), aussi bien que des optimisations de parcours de néobanques déjà matures sur le sujet : nous ne jugeons pas, nous délivrons l'innovation qui vous convient. Que votre modèle de distribution soit en ventes directes ou via des distributeurs, nous pouvons vous aider.

Nous pouvons intervenir en  Veille Règlementaire, ou Veille Concurrentielle, ou encore en qualité de Chefs de Projets, de Product Manager, ou d'Architecte Fonctionnel & Applicatif.

Programme d'Innovation

 

Nous pouvons vous aider à monter un Incubateur de Start-Ups, ou encore à mettre en place un Fond d'Investissement lié à l'Innovation, ou tout simplement à gérer un portefeuille de projets d'innovation.

Nous pouvons également mettre en œuvre des Proof of Concept sur des sujets de disruption technologique, ou sur des sujets d'innovation en matière de Business Modèles, pour vous permettre d'envisager l'avenir plus sereinement.

Nous pouvons intervenir en PMO, en Urbanisation d'Entreprise ou en étant votre Executive Assistant sur le sujet.

App Factory

 

Parce que​ nous sommes experts dans le domaine de la digitalisation, nous avons une connaissance très large des solutions utilisables. Nous pouvons mettre en œuvre vos innovations et intégrer une grande variété de solutions technologiques de pointes : Biométrie faciale / digitale / vocale, Paiements digitaux, Open Banking & BaaS, applications smartphones, Big Data, Intelligence Artificielle, Authentification Forte, Signature Electronique, Blockchain, OCR, ...

Nous pouvons intervenir en PMO, en Architecte Applicatif, en Maître d'Ouvrage et en Maître d'Œuvre *

* nous sous-contracterons pour vous auprès des fournisseurs que nous vous présenterons, et intègrerons l'ensemble en un seul contrat et une seule facturation).

People Planet Profit

 

La démarche vous intéresse ? Nous sommes des experts reconnus du sujet. Vous pouvez nous croiser sur certains campus universitaire, notamment l'ESSEC et INSEAD. Que ce soit sur votre démarche RSE ou sur un Programme Eco-Responsable, ou encore pour faire évoluer votre Portefeuille d'Actions & OPCVM : nous pouvons vous aider à restructurer vos démarches & vos finances.

Nous pouvons intervenir en Coach, en Formateur, ou en Chef de Projet, en Directeur de Programme, ou encore en Accompagnant à la diversification de vos supports d'investissements.

Excellence Opérationnelle

 

La Qualité de Service est toujours un incontournable ; nous sommes rompus aux méthodes Lean et 6-Sigma. Nous pouvons intervenir dans vos services opérationnels pour restructurer, améliorer votre efficacité opérationnelle, mettre en place des KPIs adaptés, réaliser des audits coûts/impacts clients, mise en place d'outils de mesure du Net Promoter Score, etc.

Nous pouvons intervenir en Assistance Organisation, en Chef de Projet Lean / 6-Sigma. en Assistance NPS / CES.